Наша компания заботиться о каждом клиенте и старается постоянно усовершенствоваться. Поэтому согласно закона «Про защиту прав потребителя» если купленный товар вам не подошел по какой - то из причин, имеет заводские дефекты, Вы имеете право вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента его покупки.
Все цены, которые вы видите в нашем интернет-магазине, являются действительными на текущую дату и закрепляются в договоре.
Кроме установки памятников, наша команда мастеров предлагает полный комплекс услуг по благоустройству захоронений. Варианты оформления могилы могут быть классическими или состоять из эксклюзивных элементов, которые подчеркнут индивидуальность покойного. Мы предоставляем на выбор различные мемориальные комплексы.
Список необходимых документов и информации для оформления заказа на изготовление памятника включает в себя паспорт, данные для гравировки (включая фамилию, имя, отчество и даты жизни), а также фотографию в случае необходимости гравировки портрета или создания керамической вставки. Также требуется произвести авансовый платеж.
Вы можете заключить договор на изготовление и установку надгробия, используя один из следующих способов: посетив наш офис, пригласив выездного менеджера, оформив заказ через интернет-магазин или отправив заявку по электронной почте.
По Киеву и в пределах Киевской обл. данная услуга при заказе памятника стоит 20 грн/км. Поездка оплачивается в две стороны.
Мы предоставляем скидки нашим клиентам в зависимости от сложности и стоимости заказа, учитывая наши предельно минимальные цены. Размер скидки будет определен соответственно.
Мы предоставляем бесплатное хранение изготовленных надгробий на нашем складе в течение 12 месяцев.
Вы можете ознакомиться со всеми условиями доставки, представленными в разделе "Доставка", где они подробно описаны.
Наша компания гарантирует изготовление надгробных изделий из гранита и элементов художественной ковки в течение 14-30 дней с момента заключения договора.
Для выполнения работ по установке надгробия необходимо получить разрешение в администрации кладбища. Эта процедура достаточно проста и включает несколько шагов: во-первых, необходимо быть ответственным за захоронение, во-вторых, написать заявление в администрации кладбища о намерении произвести работы по установке надгробия, в-третьих, оплатить пошлину в кассе администрации кладбища. Стоит отметить, что установка надгробия оформляется официально, что исключает возможные претензии со стороны работников кладбища.
Мы не ограничиваемся определенным размером фотографии для гравировки портрета, однако рекомендуем выбирать изображения с лучшей детализацией лица, например, фото формата 3х4. В некоторых случаях наши заказчики не имеют возможности выбирать идеальное фото, но мы все равно гарантируем высокое качество гравировки и почти все наши покупатели довольны результатом
Мы готовы предоставить платежные документы после завершения работ на участке, которые могут быть использованы для получения компенсации в соответствующих государственных учреждениях
Вы можете отправить техническое задание на наш электронный адрес info@. Мы изучим информацию, подготовим смету, обсудим с Вами все этапы производства работ по созданию памятника из гранита с установкой, и при необходимости, оформим договор.
Конечно, мы предоставляем возможность заказать памятник без установки. Вы можете самостоятельно забрать его бесплатно или воспользоваться нашей услугой доставки по указанному адресу в Киеве и области, либо заказать доставку в любую другую точку Украины с помощью транспортной компании.
Для получения точного ответа необходимо дождаться передачи изделий доставщиком. Стоит отметить, что большинство наших изделий имеют значительный вес, что требует дополнительных затрат на погрузку и разгрузку, а также транспортировку, которая связана с израсходованием топлива. В стоимость изготовления изделий в нашей гранитной мастерской не включены дополнительные наценки, поэтому Вы оплачиваете только те услуги, которые Вам необходимы, без скрытых доплат.
Мы понимаем, что у многих клиентов бывает недостаточно времени на установку надгробия на кладбище, особенно если это связано с утратой близкого человека. Поэтому мы предлагаем услуги наших монтажников в выходные и праздничные дни, чтобы установка надгробия могла быть выполнена в удобное для Вас время. Однако, следует учитывать, что погодные условия могут повлиять на график работ. Если в запланированный день будут неблагоприятные погодные условия, мы перенесем выполнение работ на следующую неделю. Мы готовы соблюдать все договоренности и обязательства перед каждым заказчиком, но не можем контролировать погоду.
Мы предоставляем различные гарантийные сроки в зависимости от продукции и работ. На памятники из гранита и их элементы, включая подставки и цветники, распространяется гарантия на 25 лет. На оформление памятника, выполненное нашими мастерами, действует гарантия на 10 лет. На гранитные цоколи и плитку, а также на столики и лавочки из гранита, гарантийный срок составляет 15 лет. На металлические ограды, столики и лавочки из металла, а также на все виды работ гарантия действует на протяжении 3 лет.
Купить товар у нас Вы можете, позвоним по одному из наших телефонов или оформить товар купив его через наш магазин, после чего с Вами свяжется наш менеджер и обговорить все детали.
