Усі ціни, які ви бачите у нашому інтернет-магазині, є дійсними на поточну дату та закріплюються у договорі.
Список необхідних документів та інформації для оформлення замовлення на виготовлення пам'ятника включає паспорт, дані для гравіювання (включаючи прізвище, ім'я, по батькові та дати життя), а також фотографію у разі необхідності гравіювання портрета або створення керамічної вставки. Також потрібно зробити авансовий платіж.
Ви можете укласти договір на виготовлення та встановлення надгробка, використовуючи один із таких способів: відвідавши наш офіс, запросивши виїзного менеджера, оформивши замовлення через інтернет-магазин або надіславши заявку електронною поштою.
По Києву та в межах Київської обл. ця послуга при замовленні пам'ятника коштує 20 грн/км. Поїздка оплачується у дві сторони.
Ми надаємо знижки нашим клієнтам в залежності від складності та вартості замовлення з огляду на наші гранично мінімальні ціни. Розмір знижки буде визначено відповідно.
Ми надаємо безкоштовне зберігання виготовлених надгробків на нашому складі протягом 12 місяців.
Ви можете ознайомитись з усіма умовами доставки, поданими в розділі "Доставка", де вони детально описані.
Наша компанія гарантує виготовлення надгробних виробів із граніту та елементів художнього кування протягом 14-30 днів з моменту укладання договору.
Для виконання робіт із встановлення надгробка необхідно отримати дозвіл в адміністрації цвинтаря. Ця процедура досить проста і включає кілька кроків: по-перше, необхідно бути відповідальним за поховання, по-друге, написати заяву в адміністрації цвинтаря про намір зробити роботи з встановлення надгробка, по-третє, сплатити мито в касі адміністрації кладовища. Слід зазначити, що встановлення надгробка оформляється офіційно, що виключає можливі претензії з боку працівників кладовища.
Ми не обмежуємось певним розміром фотографії для гравіювання портрета, проте рекомендуємо вибирати зображення з кращою деталізацією обличчя, наприклад, фото формату 3х4. У деяких випадках наші замовники не мають можливості вибирати ідеальне фото, але ми все одно гарантуємо високу якість гравіювання та майже всі наші покупці задоволені результатом
Ми готові надати платіжні документи після завершення робіт на ділянці, які можуть бути використані для отримання компенсації у відповідних державних установах
Ви можете надіслати технічне завдання на нашу електронну адресу info@. Ми вивчимо інформацію, підготуємо кошторис, обговоримо з Вами всі етапи виконання робіт зі створення пам'ятника з граніту з установкою, та за необхідності оформимо договір.
Звичайно, ми пропонуємо можливість замовити пам'ятник без встановлення. Ви можете самостійно забрати його безкоштовно або скористатися нашою послугою доставки за вказаною адресою, або замовити доставку в будь-яку іншу точку України за допомогою транспортної компанії.
Для отримання точної відповіді необхідно дочекатися передачі виробів постачальником. Варто зазначити, що більшість наших виробів мають значну вагу, що потребує додаткових витрат на навантаження та розвантаження, а також транспортування, яке пов'язане з витрачанням палива. У вартість виготовлення виробів у нашій гранітній майстерні не включено додаткових націнок, тому Ви оплачуєте лише ті послуги, які Вам необхідні, без прихованих доплат.
Ми розуміємо, що у багатьох клієнтів буває недостатньо часу на встановлення надгробка на цвинтарі, особливо якщо це пов'язано зі втратою близької людини. Тому ми пропонуємо послуги наших монтажників у вихідні та святкові дні, щоб установка надгробка могла бути виконана у зручний для Вас час. Проте слід враховувати, що погодні умови можуть вплинути на графік робіт. Якщо запланований день будуть несприятливі погодні умови, ми перенесемо виконання робіт на наступний тиждень. Ми готові дотримуватися всіх домовленостей та зобов'язань перед кожним замовником, але не можемо контролювати погоду.
Ми надаємо різні гарантійні терміни в залежності від продукції та робіт. На пам'ятники з граніту та їх елементи, включаючи підставки та квітники, поширюється гарантія на 25 років. На оформлення пам'ятника, виконане нашими майстрами діє гарантія на 10 років. На гранітні цоколі та плитку, а також на столики та лавочки з граніту гарантійний термін складає 15 років. На металеві огорожі, столики та лавочки з металу, а також на всі види робіт гарантія діє протягом 3 років.
